Um relógio errado parece detalhe, mas bagunça muita coisa. A grade de programação fica deslocada, os lembretes tocam fora de hora e alguns aplicativos nem conseguem entrar. A Pontual Play, do autoescolapontual.com.br, mostra como acertar e manter o relógio certo.
Onde fica
Nas configurações do aparelho, procure data e hora, ou sistema e depois data e hora. Em Smart TVs, pode estar em geral ou em configurações do sistema.
Data e hora automáticas
A melhor opção é ligar a data e hora automáticas, também chamadas de usar horário da rede. Com o aparelho conectado à internet, ele busca a hora certa sozinho.
Fuso horário
Confira o fuso. Se estiver errado, a hora vem com uma ou duas horas de diferença. Veja fuso horário e horário de verão na grade.
Formato
Escolha o formato que conta as horas até 23:59, que evita confusão entre nove da manhã e nove da noite.
Por que o relógio desacerta
TV Box que fica fora da tomada por muito tempo pode perder a hora. Ao ligar, se não tiver internet logo, começa com uma data antiga. Assim que conecta, se o automático estiver ligado, corrige.
Relógio errado e login
Alguns aplicativos usam conexões seguras que dependem da data certa. Com a data muito errada, o aplicativo pode não carregar ou mostrar erro de conexão. Acertar o relógio resolve.
Relógio errado e grade
A grade mostra os programas conforme o relógio do aparelho. Relógio dez minutos adiantado faz você achar que o programa já começou. Uma hora atrasado faz você perder o começo.
Conferir de vez em quando
Compare o relógio do aparelho com o do celular uma vez por mês. Se houver diferença, abra as configurações e confira se o automático está ligado.
Smart TV
Smart TVs costumam acertar sozinhas. Mas, depois de uma queda de energia longa, vale conferir. Veja queda de energia perto do horário.
Uma noite de exemplo
A grade mostra que o filme começa às dez, mas o anúncio do canal disse nove. Você abre as configurações do TV Box e vê que a data e hora automáticas estavam desligadas e o relógio uma hora atrasado. Liga o automático, volta à grade, e o filme aparece às nove, como devia.
Depois de acertar
Feche e abra o aplicativo de novo depois de mudar o relógio. Assim a grade é recarregada com a hora certa.
Pedir ajuda
Se não achar onde mudar o relógio no seu modelo, pergunte no WhatsApp, em horário de atendimento, dizendo a marca e o modelo.
Celular como referência
O relógio do celular costuma ser o mais confiável da casa, porque ele acerta pela operadora. Use-o como referência para conferir a TV, o TV Box e até o relógio da cozinha.
Bateria interna
Alguns TV Box não têm bateria para guardar a hora sem energia. Nesses, é normal perder a hora depois de tirar da tomada. O automático resolve assim que a internet volta.
Perguntas frequentes
Onde acerto o relógio? Em configurações, data e hora.
Automático ou manual? Automático, com o fuso certo.
Relógio errado afeta o aplicativo? Pode afetar a grade e até o login.
Por que desacertou? O aparelho pode ter ficado fora da tomada.