Depois de uma atualização ou de um reset, a TV aparece desconectada e pede a senha do Wi-Fi. Ninguém lembra. Alguém vai procurar atrás do roteador, outro tenta datas de aniversário. O programa começa. A Pontual Play, do autoescolapontual.com.br, mostra como evitar isso.
Por que a TV esquece
A TV pode esquecer a rede depois de uma atualização, de um reset de fábrica, de uma troca de roteador ou de uma mudança de senha feita pela operadora.
Onde está a senha
Se ninguém mudou, a senha costuma estar numa etiqueta atrás ou embaixo do roteador, com o nome de senha, password, chave ou WPA.
Anote
Depois de descobrir, anote num papel guardado num lugar fixo da casa, ou nas notas do celular. Se mudar a senha, atualize a anotação.
No celular
Muitos celulares mostram a senha da rede conectada nas configurações de Wi-Fi, ou geram um código para compartilhar. Isso ajuda quando ninguém lembra.
Digitar na TV
Digite com calma, conferindo maiúsculas e minúsculas. Senhas de Wi-Fi diferenciam letras grandes e pequenas.
Rede certa
Confira se está conectando à rede certa. Muitos roteadores criam duas redes, uma com 5G ou 5 GHz no nome, mais rápida e de alcance menor, e outra comum. Perto do roteador, a de 5 GHz costuma ser melhor.
Cabo evita isso
Com cabo de rede, a TV não precisa de senha. Veja cabo de rede para não depender do Wi-Fi.
Trocar a senha
Se você trocar a senha do Wi-Fi, todos os aparelhos da casa vão precisar dela de novo. Faça isso num dia calmo, nunca antes de um programa.
Segurança
Não deixe a senha colada na parede da sala, à vista de visitas. Um papel na gaveta ou as notas do celular são mais seguros.
Uma noite de exemplo
Às oito e cinquenta, a TV volta de uma atualização desconectada. Você abre a gaveta da sala, pega o papel com a senha e digita com cuidado. Às oito e cinquenta e três, conectada. Às nove, o programa começa.
Visitas
Se costuma receber visitas que pedem o Wi-Fi, alguns roteadores permitem criar uma rede de convidados, com outra senha. Assim, a senha principal fica só para os aparelhos da casa.
Nome da rede
Anote também o nome da rede, não só a senha. Em prédios com muitas redes, é fácil escolher a errada na lista da TV.
Senha forte
Se for criar uma senha nova, misture letras, números e símbolos, e evite datas e nomes. Uma senha forte protege a sua internet de vizinhos que poderiam deixar tudo mais lento.
Código para visitas
Muitos celulares geram um código de barras quadrado que outras pessoas leem com a câmera para entrar no Wi-Fi. É mais prático do que ditar a senha.
Depois de trocar o roteador
Ao trocar o roteador, use o mesmo nome de rede e a mesma senha do antigo, se possível. Assim, todos os aparelhos se conectam sozinhos.
Perguntas frequentes
Onde acho a senha do Wi-Fi? Na etiqueta do roteador, se ninguém mudou.
Por que a TV esqueceu a rede? Depois de atualização, reset ou troca de roteador.
Diferencia maiúsculas? Sim.
Como evitar? Usando cabo de rede ou anotando a senha.