Reiniciar o roteador resolve uma quantidade surpreendente de problemas de internet. Mas reiniciar às oito e cinquenta e nove, com o programa às nove, é pedir para perder o começo. A Pontual Play, do autoescolapontual.com.br, explica quando e como fazer.
Por que ajuda
Roteadores são pequenos computadores. Ligados por muito tempo, acumulam pequenos erros que deixam a conexão mais lenta ou instável. Reiniciar limpa isso.
Como fazer
Desligue o roteador da tomada. Espere trinta segundos. Ligue de novo. Se houver um modem separado da operadora, desligue os dois e ligue primeiro o modem, depois o roteador.
Quanto tempo leva
Depois de ligar, o roteador leva de dois a cinco minutos para voltar a funcionar completamente. As luzes piscam até se estabilizarem.
Quando fazer
Uma ou duas horas antes de um programa importante, se a internet estiver estranha. Ou como rotina, uma vez por semana, num horário em que ninguém precisa.
Nunca em cima da hora
Se a internet está funcionando dez minutos antes do programa, não reinicie. O risco de demorar a voltar é maior que o benefício.
Botão de reset
Não confunda reiniciar com resetar. O botão de reset, geralmente um furinho atrás do roteador, apaga todas as configurações, inclusive a senha do Wi-Fi. Não use, a não ser que a operadora peça.
Reinício programado
Alguns roteadores permitem programar um reinício automático, por exemplo, toda madrugada de domingo. Se o seu tiver, é uma boa opção.
Depois de reiniciar
Os aparelhos da casa se reconectam sozinhos. Se a TV não reconectar, vá nas configurações de rede e escolha o Wi-Fi de novo. Veja senha do Wi-Fi anotada.
Quando reiniciar não resolve
Se a internet continuar ruim depois de reiniciar, o problema pode ser da operadora, do cabo ou do próprio roteador. Nesse caso, vale falar com a operadora.
Uma tarde de exemplo
Às cinco da tarde, você nota que a internet está lenta. O filme é às nove. Às cinco e dez, desliga o roteador e o modem, espera, liga o modem, depois o roteador. Às cinco e dezesseis, tudo de volta. Às nove, o filme começa com a internet firme.
Roteador ventilado
Roteadores esquentam. Se ficarem dentro de armários fechados ou empilhados com outros aparelhos, travam mais. Deixe em lugar aberto e ventilado.
Lugar do roteador
Aproveite o reinício para olhar onde o roteador está. No chão, atrás da TV ou dentro de um móvel fechado, o sinal enfraquece. No alto e no centro da casa, chega melhor aos cômodos.
Roteador da operadora
Se o roteador é da operadora e está muito antigo, vale perguntar se há um modelo mais novo disponível. Roteadores antigos lidam mal com muitos aparelhos ao mesmo tempo.
Anote as luzes
Tire uma foto das luzes do roteador quando tudo funciona bem. Num dia de problema, comparar com a foto ajuda a entender o que mudou.
Avise a casa
Antes de reiniciar, avise quem está usando a internet. Uma chamada de vídeo cai junto.
Perguntas frequentes
Como reinicio o roteador? Tire da tomada, espere trinta segundos e ligue.
Quanto tempo leva para voltar? De dois a cinco minutos.
Posso reiniciar em cima da hora? Melhor não, se a internet estiver funcionando.
O botão de reset é a mesma coisa? Não. Ele apaga as configurações.